Tillsvidareanställning heltid 100%

Varför ska du välja oss?

• Vi rekryterar schysst! Vi tror att mångfald, olika erfarenheter och kompetenser gör den bästa stjärnhimlen
• Vi älskar service och vi vill leverera service i världsklass genom att alltid ge det lilla extra
• Vi tror på hållbarhet! Både när det gäller vår planet och våra kollegor
• Vi levererar kvalitet i allt vi gör!

Vem söker vi?

Nu söker vi en medarbetare till vårt supportteam som med glädje och positivitet vill arbeta i en grupp där serviceanda och lagarbete står i centrum. Med entusiasm levererar du enastående service till alla kunder och kollegor på Försvarsrestauranger. Vi ser gärna att du tidigare har arbetat med ärendehanteringssystem.

I tjänsten ingår bland annat

• Hantera supportfrågor och service tillsammans med våra kunder.

• Daglig uppföljning och hantering av uppgifter i vårt ärendehanteringssystem
• Hantera kundrelaterade incidenter enl. gällande rutiner och processer
• Arbeta med löpande förändrings- och förbättringsarbete inom avdelningen samt följa upp och åtgärda avvikelser
• Daglig uppföljning och hantering av ärenden inom funktionen
• Hantera kundrelaterade incidenter enl. gällande rutiner och processer samt skapa rutiner
• Arbeta med löpande förändrings- och förbättringsarbete inom avdelningen samt följa upp och åtgärda avvikelser

Då våra verksamheter är spridda i landet är körkort ett krav

Om tjänsten
Du kommer jobba som en del i ett team som har till ansvar att ge service till kunder och kollegor runt om i landet. Du kommer kommunicera med kunder och kollegor via telefon, mejl och besök. Kontoret finns i Varberg hos våra kollegor på 24 Hour Meals.

Vi är en del av Compass Group som är en världsledande leverantör inom mat, dryck och supportservice. Över hela världen har vi över 600 000 kollegor!
I Sverige har vi cirka 450 verksamheter runt om i landet, vilket gör att det finns fantastiska utvecklingsmöjligheter hos oss. Vi har förmåner genom kollektivavtal som årlig löneökning, försäkringar och tjänstepension.

Compass Group i Sverige omsätter ca 3 miljarder kronor och drivs under varumärkena Eurest, Eurest Services, Medirest, Chartwells och Levy Restaurants, Amica, Food & Co, Försvarsrestauranger, Tastory och Hav a Java. Compass Group Sverige är en del i koncernen Compass Group PLC och förvärvade Fazer Food Services den 31 januari 2020. Koncernens omsättning uppgår globalt till £25 miljarder (2019). Våra kunder är företag, arenor, universitet, skolor, vård och omsorg med flera. Vi tillhandahåller service såsom mat och dryck, konferens, reception, lokalvård, vaktmästeri med mera.

www.compass-group.se

Vem är du?

• Du har en förmåga att planera och strukturera arbetet effektivt samtidigt som du kan hålla en hög service- och kvalitetsnivå på det du levererar
• Är serviceminded

• Är öppen för att lära dig nya saker
• Är flytande i tal och skrift på svenska och engelska
• Vi ser gärna att du som person är lösnings- och leveransorienterad som tycker om att ta egna initiativ samt trivs med att arbeta både självständigt och i team.
• Du är van vid att ta ansvar och att arbeta strukturerat. I din roll är det viktigt att vara kundfokuserad, lyhörd och flexibel
• Meriterande om du har erfarenhet av Matilda samt om du tidigare jobbat med vending
• Är även ett plus om du behärskar tyska i tal och skrift

Tjänsten är på 100%  med provanställning. Måndag – Fredag. Resor inom Sverige förekommer i tjänsten.

Låter detta som en tjänst för dig? Vi intervjuar löpande, välkommen med din ansökan redan idag!

Placeringsort Varberg

Vi tar enbart emot ansökningar via webben, ansökningar som kommer in på annat sätt behandlas inte.